Suite à une récente publication d’Exploding Topics, voici les grandes tendances qui domineront jusqu’en 2025.

Le commerce électronique continue de progresser. ✅

La croissance du commerce électronique ne ralentit pas.

👉🏻A 6,3 milliards de dollars en 2023, il devrait atteindre 8,1 milliards de dollars d’ici 2026.

👉🏻Les compagnies comme The Walt Disney Company et Your Super se tournent vers les ventes en ligne, mettant en évidence une tendance qui remodèle les stratégies de vente au détail à l’échelle mondiale.

Passage au travail à distance et hybride ✅

Malgré les tendances et les rumeurs, la demande de travail à distance et hybride est partie pour rester.

👉🏻Plus de 70 % des employés préfèrent des modalités de travail flexibles, même au prix d’une baisse de salaire.

👉🏻Les compagnies investissent dans des technologies de suivi pour maintenir la productivité dans ce nouvel environnement.

L’IA générative révolutionne la productivité ✅

L’IA générative monte en flèche : d’ici 2025, elle captera 30 % du marché de l’IA, évalué à 60 milliards de dollars.

👉🏻Elle transforme les interactions avec les clients, la création de contenu et même la recherche clinique.

👉🏻Des plateformes comme Copilot de GitHub automatisent déjà le codage, tandis que Syntegra génère des données synthétiques sur les patients, accélérant ainsi la recherche médicale.

La 5G améliore les capacités en matière de données et d’IA ✅

La technologie 5G révolutionne la collecte de données et l’IA.

👉🏻Avec des vitesses atteignant 1 gigabit par seconde, les entreprises peuvent désormais gérer l’analyse des données en temps réel et les opérations à distance.

👉🏻Différentes industries, telles que la santé et la fabrication, tirent parti de la 5G pour améliorer l’efficacité et l’innovation.

Médias sociaux : De la publicité aux communautés et au commerce ✅

Le rôle des médias sociaux en business se développe.

👉🏻Avec plus de 4,95 milliards d’utilisateurs, les entreprises investissent dans le commerce social et créent des communautés en ligne.

👉🏻TikTok les publicités et les micro-influenceurs entraînent des taux d’engagement et de conversion plus élevés.

Le développement durable occupe le devant de la scène ✅

Les consommateurs exigent la durabilité. Les entreprises qui se concentrent sur les pratiques RSE et l’économie circulaire constatent une fidélité accrue et des économies potentielles.

👉🏻Des marques comme Teemill Tech Ltd ouvrent la voie avec des programmes de recyclage innovants.

Les technologies immersives créent de nouvelles expériences ✅

La réalité augmentée (RA), la réalité virtuelle (RV) et la réalité mixte (RM) transforment les interactions avec les clients.

👉🏻Des essais de maquillage virtuel au métaverse, ces technologies offrent des expériences immersives qui stimulent l’engagement et les ventes.

Innovations dans la livraison « au dernier kilomètre » ✅

La livraison du dernier kilomètre devient plus efficace grâce à l’IA et à la technologie des drones.

👉🏻Des compagnies comme Wing et LogiNext optimisent les itinéraires de livraison et réduisent les coûts, garantissant un service plus rapide et plus fiable.

L’IA améliore l’expérience client et réduit les coûts ✅

L’IA est cruciale pour améliorer le service à la clientèle.

👉🏻Automatisant les tâches et améliorant les interactions de service, les solutions d’IA peuvent permettre aux entreprises d’économiser jusqu’à 80 milliards de dollars d’ici 2026 tout en stimulant la satisfaction des clients.